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Spedizione e consegna

Corriere espresso in tutta Italia, tracciamento incluso in ogni ordine. La tariffa dipende da cosa hai nel carrello: qui sotto ci sono tutte, senza sorprese in cassa.

01
Corriere espresso
In Italia consegniamo in 3-5 giorni lavorativi, tracciamento compreso. Gli ordini fatti entro le 10:00 partono lo stesso giorno lavorativo.
02
Gratis da 100 €
In Italia, sugli articoli a spedizione standard. Confetti e dolciumi viaggiano in box isotermico e restano sempre a pagamento: il box costa a noi come a te.
03
Dal pacco al bancale
Un vaso, un tavolo da giardino e mille bomboniere non viaggiano allo stesso modo. Ogni formato ha la sua tariffa, ed è scritta qui sotto.

Tariffe e tempi di consegna

Scegli il paese di consegna: le tariffe cambiano, e cambiano anche in base al tipo di articolo che stai comprando.

Paese di consegna
Italia
Spedizione gratuita da 100 €
Tipo di spedizione
Tempi
Costo
Gratuita
Standard La maggior parte del catalogo, colli grandi compresi
3-5 giorni lavorativi
Costo 8,90 €
Gratuita Da 100 €
Con box isotermico Confetti, cioccolato e dolciumi
3-5 giorni lavorativi
Costo Da 5,00 € 10,90 € sotto i 100 €; 10,00 € oltre i 150 €; 15,00 € oltre i 260 €
Gratuita Mai gratuita
Bancale e mezzo bancale Ordini all’ingrosso su pallet e mezzo pallet
5-7 giorni lavorativi, su appuntamento
Costo 19,90 € Gratuita oltre i 300 €
Gratuita Da 300 €
Voluminoso Articoli pesanti o fuori misura
5-7 giorni lavorativi, su appuntamento
Costo Da 24,90 € 24,90 € entro 60 € di ordine, poi a scaglioni di peso fino a 129,90 €
Gratuita Mai gratuita

Il tipo di spedizione lo decide l'articolo, non tu: lo vedi applicato in cassa prima di pagare. Nei periodi di festa le consegne possono ritardare di 1-3 giorni lavorativi. Le consegne su bancale vengono concordate per telefono dal corriere.

Le domande che ci fanno più spesso

Quando parte il mio ordine?
Gli ordini ricevuti entro le 10:00 di un giorno lavorativo partono lo stesso giorno; quelli ricevuti dopo partono il giorno lavorativo successivo. Sabato, domenica e festivi non contano nel conteggio.
Come faccio a seguire il pacco?
Appena il corriere ritira l'ordine ti arriva un'email con il numero di tracciamento. Da lì segui il pacco fino alla consegna. Se non trovi l'email, controlla nella posta indesiderata prima di scriverci: è lì nove volte su dieci.
Perché la spedizione costa in modo diverso da un ordine all'altro?
Perché non dipende dal prezzo ma da cosa stai comprando. Ogni articolo del catalogo ha una classe di spedizione: standard, box isotermico, collo grande, mezzo bancale, bancale, voluminoso. Se nel carrello ci sono classi diverse le tariffe si sommano: ogni classe viaggia con il suo imballo e paga la sua riga. Il totale esatto lo vedi in cassa, prima di pagare.
Perché i confetti non rientrano nella spedizione gratuita?
Perché viaggiano in un box isotermico che serve a non farli arrivare sciolti o rotti. Quel box è un costo vivo per ogni spedizione, e non lo scarichiamo sul prezzo del prodotto: resta scritto nella riga della spedizione, dove si vede.
Consegnate anche al piano?
No. Il corriere consegna al piano strada. Per gli articoli voluminosi e per le consegne su bancale serve qualcuno che possa ritirare la merce all'indirizzo indicato: il corriere chiama prima per concordare il giorno.
Ho sbagliato l'indirizzo di consegna. Cosa faccio?
Scrivici subito, prima che l'ordine parta: finché è in preparazione lo correggiamo noi. A pacco partito la modifica dipende dal corriere e può avere un costo, e non possiamo garantirla.
Il pacco è arrivato danneggiato.
Accetta la consegna scrivendo "riserva di controllo" sulla bolla del corriere, poi fotografa il pacco ancora chiuso e l'etichetta del corriere e mandaci tutto a assistenza@larcolaio.com.
Assistenza
Se qualcosa non torna, rispondiamo noi.
assistenza@larcolaio.com
Scriviamo dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:30. Su WhatsApp il messaggio parte già scritto.
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